Wie lange kann ich nach einem Kauf mein Produkt versichern?

Wir bieten verschiedene Schutzlösungen für neue und gebrauchte Geräte an. Daher finden Sie die konkreten Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich meine Versicherung kündigen?

Sie beenden Ihren Vertrag mit assona, indem Sie fristgerecht schriftlich kündigen. Ihre Kündigungsfrist entnehmen Sie bitte Ihren Allgemeinen Versicherungsbedingungen oder dem Versicherungsschein. Per Mail (kundenservice@assona.com) erreicht uns Ihre Kündigung am schnellsten, natürlich können Sie auch per Post kündigen. Sobald Ihre Kündigung bei uns eingeht, wird sie geprüft und von uns schriftlich bestätigt. Bitte beachten Sie, dass aus Gründen des Datenschutzes nur der Vertragsinhaber selbst kündigen kann.

Wie kann ich meine Daten ändern?

Sie können Ihre Daten ganz einfach über unsere Homepage im Bereich Services ändern. Nutzen Sie dafür entweder das Datenänderungsformular zum Download oder das Online-Meldeformular.

Was muss ich beim Verkauf meines versicherten Rads beachten?

Veräußern oder verschenken Sie das versicherte Fahrrad oder E-Bike, geht der Versicherungsschutz mit dem Tag der Veräußerung bzw. Schenkung auf den Erwerber über. Schreiben Sie Ihren Vertrag – zusammen mit der Kopie des Verkaufsbelegs – online mit unserem Datenänderungsformular auf den neuen Besitzer um.

Was muss ich beachten, wenn ich mir ein neues Handy kaufe?

Haben Sie ein neues Gerät erworben, melden Sie uns die Änderung – am besten schon mit dem neuen Kaufbeleg – über unser Datenänderungsformular.

Sie möchten Ihre Daten ändern?

Sie haben Ihren versicherten Gegenstand getauscht, eine neue Bankverbindung oder sind umgezogen? Melden Sie uns Ihre neuen Daten ganz einfach per Mail oder über unser Online-Formular.

Daten ändern

Frau sitzt lächelnd an einer Wand neben einer Holztreppe und benutzt einen Laptop.

So funktionierts

Neuer Versicherungsnehmer oder Kontoinhaber?

Grauer Kreis mit der Zahl 1 in der Mitte und einem Schatteneffekt.

Laden Sie sich das entsprechende Datenänderungsformular herunter und füllen Sie die Felder Ihrer gewünschten Änderung aus.

Weißer Kreis mit der blauen Zahl 2, umgeben von einem blaugrünen Schatten.

Schicken Sie uns das ausgefüllte und unterschriebene Formular entweder auf dem Postweg, per Mail an kundenservice@assona.com oder über das Online-Formular zu.

Kreis mit der Zahl 3 in der Mitte, umgeben von einem blauen Schlagschatten.

Nun können Sie sich zurücklehnen. Wir bearbeiten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Downloads

Änderungsformulare zum Download

Vorderansicht eines modernen grauen Fahrrads mit schwarzem Lenker und Sattel vor gelbem quadratischem Hintergrund.

Fahrräder &
E-Bikes

Datenänderungsformular

Symbol eines Pfeils, der nach unten in eine horizontale Linie zeigt, dargestellt als Download-Icon.

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Silbernes Laptop mit schwarzer Tastatur auf hellem, geometrischem, blau-grünem Hintergrund.

Elektronik

Datenänderungsformular

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So funktionierts

Neue Kontaktdaten oder Änderung des versicherten Gegenstands?

Lächelnde Frau mit lockigem Haar, die eine digitale Tablette in einem modernen Büro verwendet.

Sie können direkt im Online-Formular auswählen, welche Daten Sie ändern möchten.

Füllen Sie die entsprechenden Felder aus.

Achtung: Wenn sich der versicherte Gegenstand ändert – durch Tausch oder Neukauf – benötigen wir zusätzlich eine Kopie des Tausch- bzw. Kaufbelegs. Diese können Sie im Online-Formular als Dokument hochladen.

Nun können Sie sich zurücklehnen. Wir bearbeiten Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 1 - 2 Werktagen.