Senior IT Operations Specialist (m/w/d)

assona ist ein Versicherungsdienstleister mit Sitz in Berlin. Als Spezialversicherer für Fahrräder, E-Bikes sowie mobile und stationäre Elektronik verfügt assona über ein vielfältiges Versicherungsangebot. Gegründet im Jahr 2003 vertrauen aktuell über 1 Million Kunden aus Deutschland und Österreich auf die assona-Versicherungslösungen. Mit einem engagierten Team steht das Unternehmen für innovative Produkte, verlässlichen Schutz sowie erstklassigen Service.

Werde Teil unseres IT-Operations-Teams und unterstütze unsere internationale Organisation mit zuverlässigen IT-Services. Du verantwortest den Anwendersupport, zentrale Workplace-Technologien und die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft.
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Deine Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für Hard-, Software- und Cloud-Services
• Administration von Apple- und Microsoft-Arbeitsplatzumgebungen inklusive Endpoint-, Patch- und Software-Management
• Verwaltung von User-Lifecycle-Prozessen, Identitäten und Berechtigungen
• Betreuung von Kollaborationsplattformen, Business-Anwendungen sowie Infrastruktur- und Netzwerkthemen
• Systemüberwachung, Störungsanalyse sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozesse
• Kontinuierliche Optimierung von IT-Services durch Automatisierung und Prozessverbesserungen
• Koordination von IT-Projekten und externen Dienstleistern

Dein Profil

• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Workplace Engineering oder IT Operations
• Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in Apple-, Windows-, Microsoft-Server- und Microsoft-365-  Umgebungen sowie Cloud- und SaaS-Plattformen
• Gute Kenntnisse im Identity & Access Management (insbesondere LDAP, SSO und SCIM)
• Erfahrung in der Automatisierung mit PowerShell, Bash oder vergleichbaren Technologien
• Solides Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitsgrundlagen im Endpoint Management
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Nice-to-have

• Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen
• Kenntnisse von Infrastructure-as-Code-Konzepten und entsprechenden Werkzeugen
• Erfahrung mit Self-Service-, Automatisierungs- oder Prozessoptimierungslösungen
• Erfahrung mit Frameworks und Methoden wie ITIL, COBIT, Scrum, Kanban, PRINCE2, DevOps, oder ITSM

Kurz gesagt: Du bist ein serviceorientierter IT-Profi mit pragmatischer Herangehensweise, technischem Know-how und dem Anspruch, IT-Services kontinuierlich zu verbessern.
Du löst Probleme nachhaltig, treibst Optimierungen voran und schaffst die Grundlage für produktives und sicheres Arbeiten im Unternehmen.

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Das erwartet Dich bei uns

Grauer Versicherungsalltag? Nicht bei uns. Bei assona ist kein Tag wie der andere. Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und stetig wachsenden Unternehmen bestimmen den Arbeitsalltag. Durch ein teamorientiertes Miteinander, flache Hierarchien und Freiräume für eigene Ideen unterscheiden wir uns von anderen Unternehmen. Ein moderner Arbeitsplatz, eine angemessene Vergütung und eine motivierende Arbeitsatmosphäre runden das Ganze ab und machen die Arbeit bei assona zu dem, was sie ist – alles außer gewöhnlich.  

Durch eine Vielzahl an Benefits fühlen sich unsere Mitarbeiter (m/w/d) bei uns gut aufgehoben. Neben einem Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum ÖPNV und zur Mitgliedschaft im Urban Sports Club bieten wir weitere attraktive Sozialleistungen wie eine Gruppenunfall- und betriebliche Krankenzusatzversicherung. Unsere Kommunikation basiert auf Transparenz, Offenheit und Effektivität, was die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit bildet. Dies wird unterstützt von einer attraktiven Arbeitszeitgestaltung und regelmäßigen Teamevents. Denn hier bei assona ziehen wir alle an einem Strang!

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen! Wenn du noch mehr über uns erfahren möchtest, dann gehe auf Entdeckungstour auf unserer Internetseite www.assona.com. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Unterlagen an jobs@assona.com und nenne uns deine Gehaltsvorstellung sowie den für dich frühestmöglichen Eintrittstermin. Es erfolgt keine verschlüsselte Übertragung der E-Mail. Informationen zum Bewerbungsverfahren und Auskunft zum Umgang mit deinen Bewerberdaten erhältst du auf unserer Karriereseite.

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